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Terms of service

Les articles de jardin et les boutures d’arbustes sont expédiés en bonne condition à leur départ de notre pépinière.  Au moment de leur réception, il est de votre responsabilité d’ouvrir la ou les boîtes et de vérifier s’il y a des dommages.  Si tel est le cas, veillez indiquer sur le bulletin d’expédition, en présence du livreur, la mention spécifiant le dommage ainsi que votre signature.  Veuillez nous aviser par email de cette situation dans les plus brefs délais, soit immédiatement après la réception.  Nous ferons les démarches nécessaires pour vous satisfaire en remplaçant les plantes si elles sont endommagées. Il est également de la responsabilité du client de vérifier l’arrosage des plantes et de les disposer à la fraicheur, dans un endroit à l’abri du soleil et du vent. Prenez note que nous ne livrons qu'au Québec et au Canada.